Časté dotazy (FAQ)

Objednávka  a doprava

Jak dlouho trvá doručení?

• Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení obvykle trvá 1–3 dny.

Jaké jsou možnosti dopravy?

• Doručení nabízíme přes Zásilkovnu, PPL, DPD nebo Českou poštu.

Mohu zboží vrátit?

• Ano, zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

Platba

Jak mohu zaplatit objednávku?

• Platba je možná platba kartou, online platby,  převodem nebo dobírkou

Je platba bezpečná?

• Ano, využíváme zabezpečené platební brány.

Produkty

Jak vybrat správný produkt?

• Výběr záleží na vašem pocitu a záměru. Doporučujeme řídit se intuicí nebo si přečíst náš magazín.

Jsou produkty vhodné jako dárek?

• Ano, naše produkty jsou ideální jako originální dárek.

Jak používat vonné tyčinky nebo kadidla?

• Stačí zapálit konec a nechat jemně doutnat. Vytvoří příjemnou vůni a atmosféru.

Další

Mohu objednávku změnit nebo zrušit?

• Ano, kontaktujte nás co nejdříve po objednání.

Jak vás mohu kontaktovat?

• Můžete nám napsat e-mail nebo zavolat – rádi vám poradíme.

 Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás.